Category Archives for "Gestão Empresarial"

Administração e Logística

Administração e Logística

Administração e Logística

Administração e Logística = O administrador atua no planejamento, na organização, na gestão e no controle das empresas, gerenciando aspectos financeiros, materiais e humanos, nos processos de tomada de decisão, proporciona a circulação de novas informações, apresentando soluções adequadas ao contexto organizacional, tem ainda como função fixar metas e objetivos, organizar e alocar recursos financeiros e tecnológicos, liderar pessoas e equipes, negociar, controlar e avaliar resultados, de acordo com o contexto sociopolítico em que atua.

Quais são as vantagens que o nosso método traz para o aluno?

1- Um só aluno por computador;
2- O aluno começa imediatamente o curso, sem turmas;
3- Grande flexibilidade de horário: é o aluno quem o faz;
4- Um aluno não depende do andamento dos outros alunos;
5- Ao faltar em uma aula, continua o curso a partir de onde tenha parado;
6- Se necessário, o aluno refaz uma atividade quantas vezes quiser;
7- Possui um professor particular, que é o MONITOR para tirar as dúvidas quando houver;
8- Não terá vergonha ou medo de perguntar, pois as dúvidas são resolvidas individualmente;
9- Qualquer aluno pode começar a qualquer momento, pois, no seu ritmo vai avançando no seu curso;
10- Fixação com desenvolvimento do raciocínio operatório;
11- O aspecto mais importante, é aprender fazendo, pois o resultado começa a ser sentido pelo próprio aluno imediatamente.

Baixos índices de desistência!!!

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes e quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno, e assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

Criatividade na Gestão de Empresas

Criatividade na Gestão de Empresas

Criatividade na Gestão de Empresas

Criatividade na Gestão de Empresas = Gerar idéias é melhorar a nossa qualidade de vida e nosso desempenho profissional. Mas para que essas coisas aconteçam, é preciso ser criativo.

E, neste caso, viver melhor significa conservarmos nossos empregos, aumentar nossos salários, manter uma vida sentimental plena, solucionar nossos problemas novos ou antigos com segurança e eficiência  e atender cada vez melhor nossos clientes.

Para as empresas, criatividade é garantia de desenvolvimento e de aumento da qualidade de seus produtos e serviços. Na maioria das vezes, nós mesmos bloqueamos nossa criatividade, porque somos inibidos, ou porque não nos achamos criativos.  Erro!

A criatividade é intrínseca ao ser humano, qualquer um pode participar deste processo, gerando idéias em todos os campos de atividades humanas.

Conteúdo Programático

  • A diferença
  • Criatividade
  • Criação
  • Ver e pensar
  • Criando hábitos
  • A balança
  • A zona de conforto
  • Como sair da zona de conforto
  • Por que sair da zona de conforto?
  • Definindo caminhos
  • Criatividade é privilégio de alguns?
  • Desinibição e autoconfiança
  • Crenças limitantes
  • Bloqueios à criatividade
  • Habilidades mentais e inteligência
  • Assuma posturas criativas
  • O primeiro passo
  • Produtos competitivos
  • Profissionalismo
  • Atualização
  • A gestão da criatividade nas mudanças
  • Mas por quer mudar?
  • A coragem da inovação
  • Segundo passo
  • Os irmãos coragem
  • A luta pelo mercado
  • O poder
  • O sucesso não é nada
  • O empresário inovador
  • Assumir riscos
  • Persistência
  • Liderança
  • Organização
  • Inovador
  • Jogo de cintura
  • Senso de oportunidade
  • Visão global da organização
  • Estar atualizado

Baixos índices de desistência

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes.
E quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno. E assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar. Por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

Propaganda e Marketing

Propaganda e Marketing

Propaganda e Marketing

Propaganda e Marketing = Com o desenvolvimento do mercado, a orientação do Marketing para a venda passou a não atingir mais os objetivos desejados, pois a concorrência começou a seguir. Nesse processo, as empresas passaram a considerar outros aspectos que hoje envolvem o Marketing: o planejamento de bens e serviços; a análise do mercado e do produto; a avaliação da concorrência, do consumidor e do atendimento ao público e as estratégicas de vendas.

Conteúdo Programático

Aula 01 – Produto
Aula 02 – Mercado
Aula 03 – Pesquisa de Mercado
Aula 04 – Comunicação em Marketing
Aula 05 – Veículos Impressos
Aula 06 – Publicidade Direta
Aula 07 – Veículos ao Ar Livre
Aula 08 – Mala-Direta
Aula 09 – Telemarketing
Aula 10 – Promoção de Vendas
Aula 11 – Rádio e TV
Aula 12 – Marketing Digital
Aula 13 – Planejamento de Marketing
Aula 14 – Apêndice

Baixos índices de desistência

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes.
E quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno. E assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar. Por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

Matemática Financeira

Matemática Financeira

Matemática Financeira

Matemática Financeira é um curso que tem por objetivo ensinar o aluno a realizar desde cálculos básicos de uma calculadora normal até cálculos financeiros avançados, utilizados em bancos, seguradoras, empresas do mercador financeiro, que auxiliam nas decisões do dia-a-dia.

Conteúdo Programático

Aula 01 – Inserindo dígitos
Aula 02 – Cálculos Simples com Números Inteiros
Aula 03 – Cálculos Simples com Números Decimais
Aula 04 – Cálculos Sequenciais e Memória
Aula 05 – Expressões Matemáticas
Aula 06 – Porcentagem
Aula 07 – Potência
Aula 08 – Calendário
Aula 09 – Cálculo de Juros Simples
Aula 10 – Cálculo de Juros Compostos
Aula 11 – Prestações ou Rendas
Aula 12 – Descontos

Baixos índices de desistência

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes.
E quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno. E assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar. Por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

automação de escritório

Automação de Escritório

Automação de Escritório

Automação de Escritório é um curso que foi desenvolvido para que o aluno adquira uma postura adequada para trabalhar em escritório, acompanhada de noções básicas sobre:

  • Organização de documentos;
  • Sistemas de arquivamento;
  • Planejamento do próprio trabalho;
  • Comunicação escrita: cartas, recibos, avisos etc;
  • Atendimento ao público;
  • Atendimento Telefônico;
  • O uso do computador na empresa.

É fundamental para a pessoa que deseja ingressar no mercado de trabalho, podendo de imediato exercer a função de Auxiliar de Escritório.

Conteúdo Programático

Aula 01 – Mercado de Trabalho
Aula 02 – Funcionário Moderno
Aula 03 – Organização e Planejamento do Trabalho
Aula 04 – As informações na Empresa
Aula 05 – Documentação da Empresa
Aula 06 – Correspondência
Aula 07 – Arquivamento
Aula 08 – Sistemas de Arquivamento
Aula 09 – Comunicação escrita
Aula 10 – Modelos de Comunicação Escrita
Aula 11 – Correspondência
Aula 12 – Envelopamento
Aula 13 – Atendimento ao Público
Aula 14 – Atendimento Telefônico
Aula 15 – Cadastro de Clientes e Mala Direta
Aula 16 – Uso do computador na Empresa
Aula 17 A internet na Empresa

Baixos índices de desistência

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes.
E quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno. E assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar. Por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

Contabilidade

Contabilidade

Contabilidade

Contabilidade estuda o PATRIMÔNIO ou riqueza de uma empresa, através de registros dos fatos contábeis. Um fato contábil tem as seguintes características:

  • Realmente ter ocorrido, em determinada data;
  • Possuir valor monetário;
  • Modificar a configuração do Patrimônio;
  • Possuir documentação hábil (permitida)

O curso possui um conteúdo prático e de fácil entendimento e mostra os atalhos para o sucesso nesta profissão.

Mercado de trabalho

Você poderá trabalhar como contador em Escritórios de Contabilidade, departamento de Contabilidade de empresas e outros estabelecimentos que tenha necessidade deste profissional.

Conteúdo Programático

Aula 01 – Objeto da Contabilidade e Componentes do Patrimônio
Aula 02 – Representação Gráfica do Patrimônio
Aula 03 – Fato Contábil e Principais Operações Contábeis.
Aula 04 – Entidade Contábil.  Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
Aula 05 – Duplicidade do Fato Contábil. Origem e Aplicação.
Aula 06 – Representação Gráfica. Ativo, Passivo e PL
Aula 07 – Balanço Patrimonial. Contabilidade Estática.
Aula 08 – Classificação do Patrimônio Líquido.
Aula 09 – Convenções Contábeis – I.  Débito e Crédito.
Aula 10 – Convenções Contábeis – II. Conta.
Aula 11 – Lançamento Contábil.  O Método das Partidas Dobradas.
Aula 12 – Introdução à Contabilidade Dinâmica.
Aula 13 – Livro Diário.

Baixos índices de desistência

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes.
E quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno. E assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar. Por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

Operador de Telemarketing

Operador de Telemarketing

Operador de Telemarketing

Operador de Telemarketing = Com este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing. Seu conteúdo aborda os conceitos sobre a importância do telemarketing e da apresentação ao atender uma ligação. Você terá todas as dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em seu atendimento. Nosso desejo é que você alcance o sucesso necessário e tenha habilidades suficientes para ser um profissional de telemarketing completo e com todas as qualidades necessária

Mercado de trabalho

O mercado de trabalho para o profissional de telemarketing é amplo e o profissional pode trabalhar em qualquer área onde haja necessidade de comunicação entre empresa e cliente.

A Oportunidade

O Telemarketing é um setor que gera um grande número de empregos em todo país. E esse número não para de crescer, pois com a modernidade e a praticidade do mundo atual, o telemarketing está cada vez mais presente na vida das pessoas.

Conteúdo Programático

Aula 1 : Apresentação do Curso

  • Apresentação do curso

Aula 2 : A Importância da Apresentação

  • Dicas para uma Apresentação de Sucesso
  • A Identificação
  • Verdades e mitos

Aula 3 : Estratégias para Vender Mais

  • Expressões que devem ou não ser utilizadas
  • Gafes que devem ser evitadas
  • Situações delicadas

Aula 4 : Um Roteiro para o Sucesso – Parte I

  • Como vender mais e melhor
  • Termos técnicos
  • Script (Roteiro)

Aula 5 : Um Roteiro para o Sucesso – Parte II

  • Exemplos de Roteiros
  • Tipos de Roteiros

Aula 6 : Telemarketing Ativo

  • Comportamento dos clientes

Aula 7 : Telemarketing Receptivo

  • Perfis dos clientes
  • Objeções
  • Caderno de dúvidas e objeções

Aula 8 : Atividades de Reforço

  • Atividade para reforçar o aprendizado do aluno

Aula 9 : O código de Ética no Telemarketing

  • Exemplos de falta de ética
  • Sobre o Código de Ética
  • Conheça o Código de Ética

Aula 10 : Novas Tecnologias Ajudando o Telemarketing

  • Messenger (MSN)
  • As dez principais regras de etiqueta
  • Skype
  • VolP
  • Chat
  • Terceirização (Outsourcing)

Aula 11 : Ações no Telemarketing

  • SAC
  • Roteiro de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
  • Cobrança
  • Roteiro de Cobrança
  • Roteiro de Pesquisa
  • Roteiro de Suporte Técnico (Help Desk)

Aula 12 : Supervisão e Exercícios Finais

  • Supervisão
  • Exercícios
  • Exercícios finais

Baixos índices de desistência

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes.
E quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno. E assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar. Por isso, evitando assim uma situação de constrangimento.

Administração

Administração

Administração

Administração no Mercado de Trabalho – O administrador atua no planejamento, na organização, na gestão e no controle das empresas, gerenciando aspectos financeiros, materiais e humanos, nos processos de tomada de decisão, proporciona a circulação de novas informações, apresentando soluções adequadas ao contexto organizacional, tem ainda como função fixar metas e objetivos, organizar e alocar recursos financeiros e tecnológicos, liderar pessoas e equipes, negociar, controlar e avaliar resultados, de acordo com o contexto sociopolítico em que atua, Administração no Mercado de Trabalho.

Principais áreas de atuação

– Gestão de empresas
– Bancos e instituições financeiras
– Mercado de capitais e riscos
– Organizações Públicas
– Organizações Não-Governamentais
– Consultoria
– Empreendedor autônomo

4. Administração no Mercado de Trabalho

Regulamentação Lei nº 4.769, de 9 de setembro de 1965 (2)

Ganho inicial (média mensal)
– Analista em pequenas e médias empresas: de R$ 1,8 mil a R$ 2,8 mil.
– Analista em grandes empresas: de R$ 2,8 mil a R$ 3,7 mil.
Ganho escalão intermediário (média mensal)  
– Gerente em pequenas e médias empresas: de R$ 7 mil a R$ 10 mil.
-Gerente em grandes empresas: de R$ 10 mil a R$ 16 mil.
Ganho no auge (média mensal)
– Diretor em pequenas e médias empresas: de R$ 10 mil a R$ 14 mil.
– Diretor em grandes empresas: de R$ 15 mil a R$ 23 mil.
Atividades do início de carreira Pode ser efetivado na empresa em que estagiava, ocupando postos com maior responsabilidade na área administrativa, se entrar em uma empresa por meio de um programa de trainee, será treinado para assumir cargos de liderança e gestão, Administração no Mercado de Trabalho.
Departamento Pessoal e carreira

Departamento Pessoal e carreira

Departamento Pessoal e carreira

O setor de Departamento Pessoal e carreira se resumem em lidar com os processos burocráticos que envolvam os funcionários de uma empresa, desde a contratação até o pagamento de salário, como o mercado foi ficando cada vez mais dinâmico e com altas demandas para atender, surgiu a função de assistente de Departamento Pessoal, abrindo a oportunidade de trabalho para pessoas que desejavam iniciar na carreira e também para auxiliar os profissionais da área com mais tempo de experiência, neste post você conhecerá os detalhes sobre a carreira como: remuneração, atribuições e habilidades, além de informações de como escolher uma formação profissionalizante de qualidade.

Quais as atribuições e remuneração da carreira em Departamento Pessoal?

Você sabia que para se tornar um assistente de Departamento Pessoal não é necessário ter uma graduação em instituições de ensino superior? É possível alcançar uma colocação na área fazendo um bom curso profissionalizante e ingressar no mercado em um menor período de tempo, o profissional de Assistente de Departamento Pessoal é responsável por realizar o processo de admissão e demissão de funcionários e também prestar auxílio na administração de pessoal com folha de pagamento, rescisão, folha de ponto, benefícios (controle, cálculos e apontamentos), ele pode atuar tanto no próprio setor de Departamento Pessoal de uma empresa quanto nos setores de Recursos Humanos e Administração, em algumas empresas, pode haver uma divisão maior na área de Recursos Humanos e, por isso, é preciso entender as diferenças entre um Assistente de Recursos Humanos e o de Departamento Pessoal, conheça as principais funções das duas carreiras para escolher onde atuar:

Assistente de Departamento Pessoal:

  • Prestar auxílio à administração de pessoal,
  • Fechar a folha de pagamento,
  • Preencher guias trabalhistas (Guia de Recolhimento do FGTS),
  • Preencher e atualizar o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados – CAGED,
  • Manter relacionamento com bancos e
  • Alimentar o sistema de RH com todas as informações necessárias para gerar relatórios, gráficos e demais documentos.

Assistente de Recursos Humanos:

  • Apoiar na identificação de currículos de acordo com os perfis de vagas,
  • Ajudar em todas as etapas de Recrutamento e Seleção,
  • Auxiliar na integração de novos colaboradores e
  • Dar assistência em todos os programas de RH (benefícios, ações para melhorias, treinamento e desenvolvimento).

Neste panorama as atividades podem ser divididas de maneiras diferentes de empresa para empresa no setor de Departamento Pessoal e carreira.

Remuneração de um assistente na área

A carreira de Assistente de Departamento Pessoal é uma ótima oportunidade para se lançar ao mercado de trabalho, pois além de não ser exigido ensino superior para exercer a função, a média salarial é ótima, um profissional iniciante pode começar sua carreira ganhando, em média, R$ 1.100,00. Esse valor pode aumentar conforme o nível de experiência adquirido, podendo chegar até R$ 1.630,00.

Departamento Pessoal e carreira: Qual perfil de um assistente?

Como visto, a maioria das empresas exige um setor responsável pelas demandas relacionadas ao seu quadro de funcionários, essa relação entre empresa e empregados é mantida e preservada pelas leis trabalhistas (CLT), portanto, é importante ao profissional iniciante dominar bem os conhecimentos teóricos e práticos, gostar de trabalhar com pessoas e ter perfil voltado para a gestão delas são umas das principais características de um assistente de Departamento Pessoal.

Cada vez mais competitivas e exigentes, as empresas deixaram de buscar apenas pessoas qualificadas e experientes, hoje, elas buscam também novos profissionais para auxiliarem as atividades, nesse sentido, quem trabalha no Departamento Pessoal tem a missão de resgatar o papel do ser humano dentro de uma empresa. Por isso, é importante desenvolver as habilidades:

  • Capacidade de lidar com o público,
  • Saber se comunicar de forma clara e direta,
  • Ter paciência,
  • Ser confiável,
  • Ser responsável,
  • Ser proativo,
  • Ter atenção a detalhes,
  • Alta capacidade de concentração,
  • Ser organizado e
  • Ser dinâmico.

Baixos índices de desistência!!!

No sistema de turmas o aluno encontra pessoas de diversos níveis, ritmos e faixas etárias diferentes e quando um aluno não consegue acompanhar a turma ele fica desmotivado e acaba desistindo do curso. No nosso SISTEMA o método de ensino individual respeita o ritmo de aprendizado e assimilação de cada aluno, e assim ele pode apresentar o conteúdo das aulas quantas vezes forem necessárias não dependendo do professor. Se o aluno tiver alguma dúvida ele pode retornar sozinho ao ponto que não entendeu da aula interativa sem que o restante da classe tenha de esperar por isso, evitando assim uma situação de constrangimento. Departamento Pessoal e carreira.